Escándalo en Santa Rosa: Decenas de estafados por Nuova Viajes, entre ellos una vecina de Winifreda

La localidad de Winifreda se vio envuelta en una controversia de alcance provincial luego de que Claudia, una vecina que había planificado su soñado crucero a Uruguay, denunciara haber sido víctima de una presunta estafa por parte de la agencia de viajes “Nuova Viajes”. Como ella, más de 130 personas de diversas localidades se encuentran en una situación similar, enfrentando la pérdida de sus ahorros destinados a vacaciones, muchas de las cuales ya estaban completamente pagadas.

El día de hoy, un grupo de alrededor de 30 personas se congregó en la vereda de la oficina de la agencia, ubicada en la calle Víctor Lordi de Santa Rosa, para expresar su descontento y reclamar explicaciones. Entre los autoconvocados, Claudia, con profunda tristeza, compartió su historia y la de su grupo: “Nos enteramos que no hay nada. Ya tenemos el viaje pago, y nadie nos da la cara, nadie nos atiende, nadie nos da una respuesta”, lamentó.

Apenas hace unos días se destapó el caso cuando varios pasajeros quedaron varados en Cuba y Punta Cana, al no tener sus pasajes de regreso asegurados. Entre ellos, una pasajera pampeana permanece hospitalizada en Cuba sin apoyo de la agencia. El dueño de Nuova Viajes, Daniel Pansa, afirmó haber abonado algunos de estos tickets de su bolsillo. Sin embargo, no ha dado explicaciones públicas sobre las acusaciones.

Una pérdida devastadora para los vecinos de Winifreda

Claudia, quien había confiado en la agencia para viajar a Uruguay en diciembre, explicó que había realizado los pagos a través de Nino Bonivardo, empleado de la agencia, quien actualmente enfrenta cargos por estafa y está en prisión preventiva. Según la vecina de Winifreda, anteriormente había contratado servicios con la misma empresa sin inconvenientes, pero en esta ocasión, la confianza fue traicionada. “Este viaje lo venía pagando desde junio. Es una fortuna para mí. Soy empleada doméstica y cada peso lo ahorré con muchísimo esfuerzo. Es muy feo lo que nos hicieron”, expresó Claudia con lágrimas en los ojos.

La frustración se extendió entre los presentes, quienes exigen una respuesta tanto de la agencia como de las autoridades. Algunos de los afectados también denunciaron la falta de resguardo por parte de la habilitación municipal y de la Secretaría de Turismo. Eva, otra de las perjudicadas, agregó: “Ahorré toda mi vida para hacer mi primer viaje al exterior. Es injusto que sucedan estas cosas”.

Reacciones y protestas en busca de justicia

Durante la manifestación, los autoconvocados expresaron su indignación pintando mensajes en las paredes de la agencia y exigiendo la intervención de las autoridades locales para garantizar la seguridad de los servicios turísticos. En este contexto, el caso de Claudia y otros afectados sigue sumando apoyo, con denuncias que se agrupan para presentar una acción colectiva contra Nuova Viajes y sus responsables.

La situación ha generado incertidumbre y descontento entre las familias de toda la región, quienes buscan justicia y anhelan que sus ahorros puedan ser recuperados. En palabras de una de las víctimas: “No entiendo cómo una empresa puede tener habilitación si no cumple con las garantías necesarias para proteger a los clientes. Algo tiene que cambiar”.

Mientras tanto, las investigaciones continúan y los damnificados, entre ellos vecinos de Winifreda, aguardan respuestas concretas y, sobre todo, la recuperación de su dinero o la realización de sus viajes tan esperados.