Camuzzi alerta sobre fraudes virtuales y ofrece recomendaciones para prevenir estafas

Camuzzi Gas Pampeana emitió una alerta ante el aumento de fraudes virtuales registrados en la región, brindando consejos de seguridad para proteger a la población de La Pampa. La empresa insta a los usuarios a extremar precauciones al navegar en internet, proteger sus dispositivos y mantener seguros sus datos personales.

Mensajes sospechosos

Camuzzi advierte sobre la creciente circulación de mensajes fraudulentos que buscan engañar a los usuarios. La compañía recuerda que:

No se debe confiar en promociones, regalos, descuentos o avisos urgentes que llegan por redes sociales, mensajes o llamadas. Es fundamental verificar la identidad de quien contacta y la veracidad de la información.
Se han detectado falsas promociones en Facebook, asociadas a perfiles que simulan representar a Camuzzi, pero que carecen de información auténtica y suelen vincularse a números de WhatsApp fraudulentos.
Camuzzi no realiza promociones por redes sociales ni fuera de sus canales oficiales. Las transacciones y gestiones solo se realizan en sus oficinas comerciales.
No existen áreas especiales de atención para segmentos de usuarios, como jubilados o pensionados, que suelen ser blanco de estafas virtuales.

Contraseñas y solicitudes de acceso

Para proteger los datos personales y evitar ser víctima de fraudes, Camuzzi recomienda:

No compartir contraseñas ni información personal. Ninguna empresa con medidas de seguridad solicitará esos datos por mensajes o llamadas.
Cambiar las contraseñas periódicamente y evitar el uso de números consecutivos o fechas predecibles.
Evitar usar la misma contraseña para todos los servicios.
Si se recibe una solicitud para ingresar a un link o descargar una aplicación como parte de una supuesta gestión, interrumpir la comunicación inmediatamente.
En caso de recibir un mensaje sospechoso por WhatsApp o SMS, eliminar el número o bloquearlo.

Conexión segura

Al utilizar dispositivos para gestionar servicios, se recomienda:

Conectarse siempre a redes seguras y conocidas. Evitar redes WiFi públicas o abiertas, ya que son más vulnerables a los ciberataques.
Cerrar las sesiones al finalizar el uso de cualquier aplicación o dispositivo, para evitar que terceros accedan a información personal.

Verificación de personal de Camuzzi

Además de los fraudes virtuales, se han reportado visitas de supuestos empleados de la empresa a los domicilios, en el marco de operativos falsos. Para prevenir estos engaños, Camuzzi implementó un Sistema de Validación del Personal. A través de esta herramienta, los usuarios pueden verificar la identidad de los trabajadores que se presenten en sus domicilios.

El proceso de verificación es simple y rápido. Los usuarios deben ingresar el número de DNI del operario en el sitio web institucional (www.camuzzigas.com.ar) o llamar a los números 0800-999-0800 o 0810-999-0800 para confirmar si la persona pertenece a la distribuidora. Esto garantiza que solo representantes legítimos ingresen a los domicilios.

Ante cualquier duda o consulta adicional, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención de Camuzzi al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 horas.

La empresa reitera su compromiso con la seguridad de sus usuarios y llama a estar atentos ante posibles fraudes, ofreciendo herramientas y recomendaciones para protegerse.